Юридична інформація
Умови
Правила користування сайтом bigfish.careers і карʼєрною платформою, купівлі повного тесту або консультації Discovery, повернення коштів і скасування, а також умови таборів.
Коротко: що до чого
Карʼєрна платформа і консультації
Тест і персональний звіт, консультації Discovery та коучинг надає Big Fish Academy Ltd. Їхні умови — у розділах 6–12, скасування й повернення коштів — у розділах 13–18.
Табори в Україні
Продавці — ФОП Зарецька-Котруце Ірина (РНОКПП 3124727125) і ФОП Котруце Аркадій (РНОКПП 3216823554); адреса реєстрації обох: Україна, Київ, вул. Юлії Здановської, 54А, 59. Договір укладається за законодавством України; умови викладено в Публічній оферті (документ).
Міжнародні табори: Австрія, Греція, Португалія
Організатор — Big Fish Academy Ltd. Умови бронювання (програма, ціна, графік оплати, скасування) надсилаємо разом із підтвердженням бронювання, до оплати. Попросити їх заздалегідь можна будь-коли.
Ваші дані
Як ми обробляємо персональні дані та cookie на сайті й на карʼєрній платформі.
Про ці умови
Хто ми і що охоплюють ці умови
Сайт bigfish.careers і карʼєрну платформу Big Fish на https://app.bigfish.careers (карʼєрний тест, персональний звіт, ваш обліковий запис, консультації Discovery та коучинг) надає Big Fish Academy Limited (торгова назва Big Fish Careers), компанія, зареєстрована в Англії та Уельсі, реєстраційний № 16347236, юридична адреса: 70 Whitehall Road, Grays, England, RM17 5NX. У цих умовах «ми» та «нас» означають Big Fish; «ви» означає особу, яка користується нашим сайтом або послугами. Контакти: info@bigfish.careers.
Ці умови складаються з частин: сайт (розділи 2–5), карʼєрна платформа (розділи 6–12), повернення коштів і скасування (розділи 13–18), табори (розділи 19–20) і правила для всього цього разом (розділи 21–23).
Створюючи обліковий запис, ви приймаєте ці умови та нашу політику конфіденційності. Якщо ви молодші за вік, з якого у вашій країні можна самостійно погоджуватися на онлайн-сервіси, повний тест для вас купує один із батьків або законний представник (див. розділ 8).
Користуючись сайтом, ви приймаєте ті частини цих умов, які стосуються сайту (розділи 2–5 і 21–23).
Сайт
Інформація на сайті
Ми стежимо, щоб інформація на сайті була точною, але програми, дати й ціни можуть змінюватися. Для бронювання діють ці умови і підтвердження бронювання. Ціни минулих сезонів подано для довідки, це не пропозиція.
Чесне користування сайтом
Будь ласка, не зловживайте сайтом: не намагайтеся зламати його захист, не збирайте його вміст автоматично і не надсилайте спам чи неправдиві дані через форми.
Матеріали сайту
Тексти, фото, відео, назва й логотип Big Fish належать Big Fish або людям, які дали нам дозвіл. Ділитися посиланнями й цитувати короткі уривки зі згадкою Big Fish можна. Будь ласка, не використовуйте фото дітей.
Інші сервіси
Посилання на Calendly, Telegram, WhatsApp і соцмережі відкривають сервіси з власними умовами та політиками конфіденційності.
Карʼєрна платформа
Що це за сервіс
Карʼєрний тест — це онлайн-опитувальник про ваші інтереси, про те, що вас мотивує, як вам подобається працювати і яке середовище вам до душі. На основі ваших відповідей ми формуємо результат:
- безкоштовний швидкий результат: короткий перший результат після безкоштовної частини тесту;
- повний тест і персональний звіт: профіль інтересів, мотивація, стиль роботи, бажане робоче середовище, професії, дібрані саме для вас і згруповані за сферами, які вам підходять найбільше, з поясненнями, напрями навчання та короткий план дій, а також сторінка для батьків.
Більшу частину звіту складено за власними правилами оцінювання та базою професій Big Fish. Деякі персональні абзаци та пошук варіантів навчання ми створюємо за допомогою системи штучного інтелекту (ШІ) і перевіряємо за нашими правилами. Звіт — це орієнтир, що допомагає досліджувати варіанти; це не діагноз, не психологічна оцінка і не обіцянка будь-якого результату (див. «Як працює тест»).
Тест розроблено для молоді віком від 14 років. Молодші діти можуть користуватися ним лише разом з одним із батьків.
Ваш обліковий запис
Щоб бачити свої результати, потрібен обліковий запис із вашою власною адресою електронної пошти. Вказуйте правдиві дані, нікому не повідомляйте свій пароль і повідомте нам, якщо вважаєте, що вашим обліковим записом скористався хтось інший.
Один обліковий запис — для однієї особи. Один із батьків, який купує тест для дитини, користується власним обліковим записом; дитина отримує окремий обліковий запис через посилання, яке надсилають їй батьки.
Ви будь-коли можете написати нам і попросити закрити ваш обліковий запис і видалити ваші дані.
Молодь і батьки
Безкоштовний тест ви можете пройти й побачити свій швидкий результат самостійно. Якщо ви молодші за вік цифрової згоди у вашій країні (наприклад, 14 років в Іспанії, 13 у Великій Британії, 16 у Румунії), повний тест і персональний звіт для вас купує один із батьків або законний представник, і його згода, надана під час оплати, поширюється на них.
Один із батьків або законний представник, який купує повний тест для дитини, підтверджує, що є одним із батьків дитини або її законним представником, і погоджується на обробку відповідей дитини для створення звіту. Батьки бачать, як дитина просувається в тесті, і її повний звіт. Батьки ніколи не бачать окремих відповідей дитини і того, що вона пише своїми словами. Дитині повідомляють про це до початку тесту.
Школа, карʼєрний консультант або інша організація, яка дає вам код, може бачити, як ви просуваєтеся, ваш звіт і ваші відповіді, як пояснено під час використання коду. Вони відповідають за те, як використовують цю інформацію.
Купівля повного тесту або консультації Discovery
Повний тест і персональний звіт коштують 29,99 € за одну особу, включно з ПДВ, якщо він застосовується. Ціна, показана перед оплатою, — це ціна, яку ви сплачуєте.
Платежі обробляє Stripe. Ми ніколи не бачимо і не зберігаємо дані вашої картки. Квитанцію ви отримуєте електронною поштою.
Якщо ви купуєте тест для себе, повний тест відкривається одразу, а відповіді з безкоштовного тесту переносяться. Якщо ви купуєте тест для дитини (до 3 дітей за одну покупку), ви отримуєте окреме персональне посилання для кожної дитини, яке надсилаєте їй самі; кожне посилання можна використати один раз, і воно дійсне 12 місяців.
Коди від шкіл, консультантів або інших партнерів дійсні до дати, вказаної під час їх видачі, і їх можна використати один раз.
Консультація Discovery коштує 150 €, включно з ПДВ, якщо він застосовується. Це онлайн-консультація тривалістю 80 хвилин із карʼєрним коучем Big Fish для учня чи учениці та родини, побудована на персональному звіті. Якщо у вас ще немає повного тесту, повний тест і персональний звіт входять у вартість. Якщо ви купили повний тест онлайн протягом попередніх 30 днів, з ціни вираховується 30 € (ви сплачуєте 120 €), один раз за кожну покупку звіту. Після оплати ви обираєте час за посиланням для запису, яке ми надішлемо; ми погоджуємо з вами дату, і консультація відбувається протягом 14 днів після оплати, якщо ви не попросите пізнішу дату.
Ваше право відмовитися від покупки й отримати повернення коштів пояснено в розділах 13–18 (повернення коштів і скасування). Це не впливає на ваші права за законодавством про захист прав споживачів.
Чесне користування сервісом
Будь ласка, не робіть такого:
- не копіюйте, не продавайте і не публікуйте запитання, звіти чи сторінки професій і не використовуйте їх для створення конкурентного сервісу;
- не намагайтеся отримати доступ до облікових записів, звітів або даних, які вам не належать, і не перевіряйте нашу безпеку без дозволу;
- не використовуйте автоматизовані інструменти, щоб проходити тест або збирати вміст;
- не поширюйте чужий звіт без дозволу його власника.
Ми можемо призупинити обліковий запис, який порушує ці правила.
Ваш звіт і поширення
Ваш звіт призначений для особистого некомерційного використання. Ви можете роздрукувати його, зберегти як PDF і поділитися ним з родиною, вчителями або консультантами. Також у вас є два персональні посилання: одне для батьків і одне для друга. Вони не мають терміну дії, завжди показують ваші найновіші результати, і кожне з них можна вимкнути окремо в будь-який момент.
Запитання, методика оцінювання, база професій, тексти та дизайн сервісу належать Big Fish або нашим ліцензіарам. Частина інформації про професії походить із бази даних O*NET Міністерства праці США (ліцензія CC BY 4.0) та від національних статистичних служб, як зазначено на сторінці «Як працює тест».
Доступність і зміни
Ми дбаємо про те, щоб сервіс був доступним і працював правильно, але іноді він може бути недоступним через технічне обслуговування або проблеми, які від нас не залежать. З часом ми можемо вдосконалювати тест, звіт та інформацію про професії. Звіт, який у вас уже є, і далі показує інформацію про професії, з якою його створено.
Повернення коштів і скасування
Що ви купуєте
Повний тест і персональний звіт — це разова покупка (29,99 € за одну особу). Жодної підписки, нічого не поновлюється.
Консультація Discovery — це разова онлайн-консультація тривалістю 80 хвилин (150 € або 120 €, якщо ви купили повний тест онлайн протягом попередніх 30 днів). Якщо у вас ще не було повного тесту, він входить у вартість.
Ваше право відмовитися від покупки протягом 14 днів
Якщо ви живете у Великій Британії або в Європейському Союзі, ви можете відмовитися від покупки протягом 14 днів після неї й отримати повне повернення коштів, якщо повний тест ще не розпочато.
Повний тест вважається розпочатим, щойно дано відповідь на перше запитання платної частини. Під час оплати ви погоджуєтеся, що тест можна розпочати одразу і що ви втрачаєте право відмовитися від покупки, щойно його розпочато. Так закон розглядає цифровий контент, який надається негайно.
- Куплено для дитини: від тесту кожної дитини можна відмовитися окремо, доки ця дитина його не розпочала, навіть якщо вона вже відкрила посилання або створила свій обліковий запис.
- Куплено для себе: відмовитися можна, доки ви не відповісте на перше запитання платної частини.
Скасування консультації Discovery
Після оплати ви обираєте час за посиланням для запису, яке ми надішлемо. Ми погоджуємо з вами дату; консультація відбувається протягом 14 днів після оплати, якщо ви не попросите пізнішу дату.
Під час оплати ви погоджуєтеся, що консультація може відбутися протягом 14-денного строку, коли можна відмовитися від покупки. Ви можете скасувати її будь-коли до того, як вона відбудеться, і отримати повне повернення коштів, і після 14 днів теж: просто напишіть нам до консультації.
Після того як консультація відбулася, скасувати її вже не можна. Повернення коштів скасовує консультацію, а якщо повний тест входив у вартість і ще не розпочатий, — також цей тест або посилання для вашої дитини.
Знижка за звіт: якщо ви купили повний тест онлайн, а потім протягом 30 днів купуєте консультацію Discovery, з ціни вираховується 30 € (ви сплачуєте 120 €), один раз за кожну покупку звіту.
Якщо щось не так
Якщо ваш звіт не працює або не відповідає нашому опису, повідомте нам. Ми виправимо це, а якщо не зможемо, повернемо вам кошти. Це доповнює ваше право відмовитися від покупки та ваші права за законодавством про захист прав споживачів.
Як попросити повернення коштів
Напишіть на info@bigfish.careers з адреси електронної пошти, яку ви використали для покупки, і вкажіть дату покупки. Ми підтвердимо запит електронною поштою і протягом 14 днів повернемо кошти на картку або інший спосіб оплати, яким ви скористалися. Тести, за які повернуто кошти, і невикористані посилання перестають працювати.
Будь ласка, звʼяжіться з нами, перш ніж просити банк про повернення платежу (чарджбек): зазвичай ми можемо розвʼязати питання швидше.
Коди від шкіл і консультантів
Якщо ви отримали код від школи, консультанта або іншої організації, питання повернення коштів вирішуються між вами та цією організацією.
Табори
Табори в Україні
Продавці — ФОП Зарецька-Котруце Ірина (РНОКПП 3124727125) і ФОП Котруце Аркадій (РНОКПП 3216823554); адреса реєстрації обох: Україна, Київ, вул. Юлії Здановської, 54А, 59. Договір укладається за законодавством України; умови викладено в Публічній оферті (документ).
Для цих таборів замість розділів 21 і 22 діє Публічна оферта.
Міжнародні табори: Австрія, Греція, Португалія
Організатор — Big Fish Academy Ltd. Умови бронювання (програма, ціна, графік оплати, скасування) надсилаємо разом із підтвердженням бронювання, до оплати. Попросити їх заздалегідь можна будь-коли.
Для всього, що вище
Наша відповідальність
Якщо платний звіт має недоліки або не відповідає опису, ми виправимо це або повернемо вам кошти, як того вимагає законодавство про захист прав споживачів.
Ми не відповідаємо за рішення, які ви або інші люди ухвалюєте на основі звіту, і за збитки, яких не можна було передбачити, коли ви користувалися сервісом. Ніщо в цих умовах не обмежує нашої відповідальності за смерть або тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю, за шахрайство або за будь-що інше, щодо чого закон не дозволяє обмежувати відповідальність. Це не впливає на ваші права як споживача.
Сайт надається «як є».
Зміни до цих умов
Якщо ми змінимо ці умови, ми покажемо вам нову версію і, якщо зміна суттєва, попросимо вас її прийняти. Версію, яку ви прийняли, зберігаємо у вашому обліковому записі.
Дата вгорі показує актуальну редакцію.
Право, мови і скарги
Ці умови регулюються правом Англії та Уельсу. Якщо ви живете в Європейському Союзі або деінде, за вами зберігається захист імперативних норм законодавства про захист прав споживачів вашої країни, і ви можете звернутися з позовом до суду за місцем проживання.
Табори в Україні регулюються Публічною офертою за законодавством України.
Якщо щось пішло не так, будь ласка, спершу напишіть на info@bigfish.careers; ми намагаємося відповідати протягом 5 робочих днів.
Ці умови та інші наші юридичні тексти складено англійською мовою; їх також можуть показувати іншими мовами. Якщо ви користуєтеся сайтом або сервісом українською або румунською мовою, а версія цією мовою відрізняється від англійської, переважну силу має версія цією мовою. В усіх інших випадках переважну силу має англійська версія.
Питання щодо цих документів: info@bigfish.careers
Big Fish Academy Limited · компанія № 16347236 (Англія та Уельс) · 70 Whitehall Road, Grays RM17 5NX, Велика Британія · ICO ZB977976 · Табори в Україні: ФОП Зарецька-Котруце Ірина, РНОКПП 3124727125; ФОП Котруце Аркадій, РНОКПП 3216823554